帮助中心

  • 注册

    1、注册入口在哪里?

    点击网站右上角"用户注册"按钮,进入用户注册页面,阅读并同意《会员注册协议》》;按提示填写注册信息,即可完成注册; 帐号(会员帐号)为6-12位字母或字母数字组合,密码为6-12位字符,支持数字、字母、符号或组合,为了您的帐户,密码建议用大小写混合;按照提示,填写注册信息,即可完成注册 注册完成后,进入"个人中心""个人资料"可以修改头像和设置个人信息

    2、用户注册时需要注意什么?

    用户名一旦提交,不可更改,请选择容易记忆且安全级别高的用户名,并妥善保管。 彩票中心规定按实名制销售彩票。为确保用户中奖权益,请务必注册后,在“用户中心”的“充值”页面绑定银行卡、真实姓名和提款密码。

    3. 真实姓名填写错误如何修改?

    可在个人中心修改,真实姓名只能修改一次 为确保用户中奖权益,之后若想再次修改可联系在线客服人员,说明修改的原因。

  • 如何购彩

    1、购彩需要注意什么?

    ·购彩前需要先进行充值,账户有余额才可以进行购彩投注;
    ·充值完成后,可进入"购彩大厅"选择您喜欢的彩票进行投注;
    ·"玩法规则"和"号码走势",可以帮您更快上手和投注哪个号码;
    ·投注完成后,可以进入"会员中心>投注记录",查看您的投注明细,查看是否中奖;
    ·投注完成后,需等开奖后,才能查看是否中奖;
    ·投注成功后,系统将自动从您的账户余额扣除对应的投注金额,如果中奖,奖金会自动添加到您的账户余额;
    ·可以进入"会员中心>交易明细",查看您的账户交易明细;

    2、如何停止追号?

    进入投注记录中选择您需要撤单的追号方案(不含当期)点击删除“图标”,就可以将待投注的方案停止追号。

    3、如何查询购彩记录?

    在"会员中心>投注记录"查询追号记录。

  • 如何充值

    1、如何充值?

    账号登录后,点击网站右上角"充值"按钮,就可以进入充值页面;如实填写充值信息,并提交充值订单,1-2分钟左右,刷新账户余额,即可到账; 点击"我的账户""资金记录"可查看每日的交易明细; 大额充值建议使用"银行转账".

    2、为何存款不到账?

    · 平台填写的存款金额和网银实际汇款的金额不一致,会导致不到账;
    ·存款时没有从平台发起存款请求或者没有使用平台最新的收款银行信息;
    · 如因用户没有使用平台的最新收款信息而汇款到旧的收款银行账号而导致资金损失,须由用户自行承担;
    ·充值超过15分钟未到账请咨询在线客服,并提供平台用户名及汇款详情单(包含汇款人姓名、卡号、汇款具体时间及金额);
    ·充值时间在平台服务时间外或银行系统维护时。

    3、存款需要手续费吗?

    平台不收取任何入款手续费,只是不同充值方式不同地域相关单位会收取不同金额的手续费.

    4、支持哪些存款方式?

    目前网站提供了"银行转账"快捷支付""支付宝""微信支付"四项充值方式;

  • 如何提现

    1、如何提现?

    ·中奖后如何提现?点击网站右上角"提现"按钮,就可以进入提现页面;
    ·选择您绑定的银行卡,填写您要提现的金额,并输入"提现密码";
    ·提现订单提交后,3-5分钟左右即可到账,可登陆银行查看银行账户余额;
    ·点击"我的账户""资金记录"可查看每日的交易明细;
    ·提现之前需先绑定您要用来提现的银行卡;
    ·提现金额不能大于可提现金额;

    2、如何绑定银行卡?

    ·点击"我的账户""银行卡管理"可以绑定您要用来提现的银行卡;
    ·银行卡绑定支持所有主流银行;

    3、提款注意事项?

    注:确认提款时提交的的银行信息的正确性;
    平台为防止洗钱,充值的钱,要进行投注,才可以提现,当投注金额大于或等于充值金额时,才可提现
    ·提现的银行卡建议使用大型商业银行为主,以便能够快速到账;
    ·如发现有异常的提款,需经过系统审核才能出款

    4、提款不成功怎么办?

    ·提款金额大于账户实有金额。
    ·提款时填写的提款密码与用账户信息设置的密码不一致。
    ·银行卡信息不符合规定格式。
    ·银行卡卡号填写错误,与用户姓名不符,银行退单。
    一旦发生上述现象,请及时联系客服,由客服人员为您服务。

  • 手机购彩

    1、如何尽享手机购彩?

    ·点击"手机购彩"页面扫描二维码即可下载手机APP;
    ·手机版随时随地可以进行投注,更加便捷,建议广大用户使用手机版进行投注;
    ·建议使用"谷歌""苹果""UC"浏览器,操作体验更佳;

  • 在线客服

    1、如何联系客服?

    点击右上角「在线客服」按钮,选择您要询问的相关问题 账户、存取款、游戏相关问题 代理加盟、轻松赚钱、零风险 输入您的帐号和您要咨询的问题,就可以开始对话了

    2、客服咨询时间?

    ·在线客服提供全天24小时咨询服务,全年无休;
    ·在游戏中遇到任何问题,欢迎随时咨询我们的在线客服,我们竭诚为您提供最高品质的咨询服务;

  • 账户安全

    1、保证资金安全应该注意哪些事项?

    .牢记密码,如作记录则应妥善保管;
    .密码不得告诉他人,包括自己的亲朋好友;
    .在登陆或网上支付密码输入时,应防止左右可疑的人窥视;
    .预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、街巷、重复或连续等易他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到,又方便记忆的密码;
    .发现泄密的危险时,及时更换密码;不定期更换密码。

    2、忘记密码怎么办?

    若您忘记密码,可联系在线客服,提供相应的信息进行修改

    3、使用网上银行安全吗?

    用户在平台充值时选择任一银行卡支付通道后立即进入网关,银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写,资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输,安全性由银行全面提供支持和保护,各银行网上支付系统对网上支付的安全提供保障